Liidijalostamo

Kimmo Luoma, MicroMedia I Myyntitavoitteista johdettu B2B-markkinointi

Menu

Skip to content
  • Blogi: B2B-MARKKINOINTI
  • LIIDIEN HANKINTA

Category Archives: account-based

28Feb2023

Intent-based marketing 2.0 ja pitkät B2B-ostosyklit

Posted in ABM, account-based, B2B, B2Bmarkkinointi, Inbound, Intent Data, Liidit, Ostoaietieto, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

Ostoaietiedon (First-party intent datan) kerääminen ja hyödyntäminen B2B-markkinoinnissa on tyypillisesti pohjautunut digitaalisten kanavien analytiikkaan tai liidipisteytykseen. Tällöin Intent-based markkinoinnin käynnistys on vaatinut prospektin aloitteen. Esimerkiksi Inbound-markkinoinnin termein on tällöin puhuttu myynti- tai markkinointivalmiista liideistä, jotka ovat tunnistautuneet potentiaalisina asiakkaina vaikkapa lataamalla gated content-sisältöjä.

Haasteen perinteiselle intent- tai inbound-markkinoinnille luovat B2B-asiakkaiden pitkät ostosyklit ja sopimuskaudet sekä monimutkaiset ostoprosessit. Jos B2B-ostoprosessin ensimmäinen vaihe on staattinen no need-status ja seuraava tarpeen tunnistaminen, niin yleensä vasta tulevissa vaiheissa syntyy intent-käyttäytymistä, joka on tunnistettavissa analytiikan ja pisteytyksen keinoin. Tällöin ollaan jo kohtuullisen pitkällä, ostoprosessin vaiheissa tiedon kerääminen ja vaihtoehtojen vertailu. Potentiaalinen asiakas tarpeineen tunnistetaan siis varsin myöhään.  Onko B2B-myynnillä varaa jäädä odottelemaan asiakkaan aloitetta?

Ostoaietiedon keräämistä on laajennettava digitaalisten kanavien lisäksi myös muihin asiakaskohtaamispisteisiin, esimerkiksi myynnin käymiin dialogeihin potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Tavoitteena on oltava tunnistaa yritysten ostoaietietoa koko ostoprosessin matkalta. Tällöin myös ns. murtokohtien tunnistaminen, esimerkiksi sopimuskausitietojen kerääminen, on olennaista intent dataa.

Intent-based markkinointi 2.0 kerää ja hyödyntää ostoaietietoa koko ostoprosessin matkalta ja hyödyntää automatisoituja markkinoinnin prosesseja näiden hoitamisessa. Esimerkkinä vaikkapa tunnistettu sopimuskauden päättymisajankohta, jonka perusteella käynnistyy markkinointiohjelma jopa kuukausia ennen kuin asiakas itse aktivoituu tiedon keräämisessä tai vaihtoehtojen vertailussa.

4 askelta pitkien ostosyklien intent-based markkinointiin 2023

1. Aloita CRM-kehityksellä

Ostoaiedon näkyväksi saattaminen vaatii monesti muokkauksia CRM-prosesseihin ja -työkaluihin. Lisäkentät accountin alle, Task-toimintojen hyödyntäminen ja erilaiset notifikaatiot ovat tyypillisiä kehityskohteitasi. Kerää ja kirjaa ostoaietietoa esimerkiksi vuosineljänneksen tarkkuudella myynnin ja markkinoinnin jatkotoimenpiteitä varten.

2. Varmista automaatiolla

Pitkien ostosyklien intent-datan hyödyntäminen ei onnistu manuaalisesti tai pelkästään aktiivisten myyjien hoitamana. Myyjätkin saattavat matkalla vaihtua. Rakenna markkinointiautomaation ohjaamat toimet tunnistettujen ostoaietietojen ympärille. Huomio koko ostoprosessi ja rakenna ohjelmat käynnistymään heti tunnistuksen jälkeen.  Vaikuttaminen alkaa heti, ei vasta muutamaa viikkoa ennen H-hetkeä.

3. Jatka monikanavaisella ABM-keinovalikolla (Account-Based Marketing)

Ostoaietietoon pohjautuva intent-based markkinointi on yrityksittäin kohdennettua, yrityksen uniikkiin tarpeeseen ja ostoprosessin vaiheeseen perustuvaa. Älä kuitenkaan tyydy pelkästään sähköpostikanavaan vaan laajenna myös muihin medioihin. Yrityskohtainen Display-markkinointi on mahdollista esimerkiksi Leadfeederin Promote-välineellä ohjelmallisen ostamisen keinoin. Lisäksi LinkedIn mahdollistaa ABM-kampanjointia Matched Audience-ominaisuudellaan. Re-marketing tuo lisää mahdollisuuksia ja kanavia mm. Googlen tarjoomasta.

4. Opi ja takaisinkytke!

Pitkä ostosyklit venyvät monesti vielä pidemmiksi, jos esimerkiksi yksittäinen tarjous ei johda voitolliseen lopputulokseen. Miten peruutat tarjousvaiheesta takaisinpäin myös CRM-prosessilla? Entä markkinoinnin keinoin? Mitä olet oppinut potentiaalisesta asiakkaasta seuraavaa tarjouskierrosta varten tulevaisuudessa? Mihin kirjaat tämän tiedon?

Teksti: Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
b2b-ostoprosessi, b2bmarkkinointi, Inbound, intent-based, intentdata, markkinointiautomaatio, Myynti Leave a comment
29Sep2022

Ostoaietiedon anatomia 3+3

Posted in account-based, B2B, B2Bmarkkinointi, Liidit, Ostoaietieto, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

Ostoaietieto (intent data) on asiakaskohtaamispisteissä kerättyä tietoa, joka kertoo asiakkaan nykyisistä ja tulevista tarpeista sekä tavoitteista. Tämän tiedon avulla pystytään optimoimaan markkinoinnin ja myynnin toimenpiteet asiakaskohtaisesti.

Tyypillisesti ostoaietietoa hyödynnetään tässä alkuperäisessä tarkoituksessaan, ohjaamaan yrityskohtaisia (account) toimenpiteitä. Esimerkiksi myynnin ja markkinoinnin ryhmittyessä työstämään tunnistettua liidiä Account-Based-toimenpitein. Tai liidipisteiden käynnistäessä markkinointiautomaation workflown yksittäiselle kontaktille.

Mutta kerättyä ostoaietietoa voi hyödyntää laajemminkin.

Ostoaietiedolla tapahtuvan segmentoinnin perusteella on mahdollista kohdentaa markkinointia juuri sellaisille toimialoille tai yrityskokoluokille, jotka korostuvat kerätyssä datassa. Lisäksi dynaamisen segmentoinnin avulla kohdennetaan reaaliaikaista markkinointia lead scoring-pisteytykseen perustuen. Dataa voi hyödyntää myös tutkimustarkoituksiin, tukemaan esimerkiksi tarjoomakehitystä ja tuotteistamista. Kerättyä ja laadullisesti kvalifioitua dataa on yleensä runsaasti, eli tutkimuksen n-määrä on uskottava. Tutkimusaineistoa voi myös visualisoida vaikkapa sisältömarkkinoinnin tarpeisiin eri kanavissa hyödynnettäväksi.

Ostoaietiedon anatomia – Hyödyt B2B-myynnille ja -markkinoinnille

Myynti:

1. BANT-tieto

Yrityksen tunnistettu nykyinen tai tuleva tarve sekä päätöksen arvioitu aikataulu. Segmentointi myynti- tai markkinointivalmiiksi liidiksi tähän tietoon perustuen

2. Account status

Vallitsevan tilanteen kuvaus: tapa ostaa, nykyiset kumppanit ja sopimussuhteet jne. Tavoitteena tunnistaa ”murtokohtia”, esimerkiksi päättyviä sopimuskausia tai tulevia kilpailutuksia.

3. Maturiteetti

Yrityksen ostokulttuurin ja -valmiuden tunnistaminen. Vaikuttaa valittavaan myyntitaktiikkaan. Onko luotava kysyntää vai osaako asiakas ostaa?

Markkinointi:

1. Dynaaminen segmentointi

Tunnistettuun ostoaietoon tai liidipisteytykseen pohjautuva automatisoitu segmentointi, jonka perusteella yritys tai päättäjä voidaan liittää tiettyyn markkinointiohjelmaan. Markkinointiohjelmat voivat perustua vaikkapa B2B-ostoprosessin eri vaiheisiin.

2. Tutkimus- ja trenditieto

Kerätyn datan hyödyntäminen kohderyhmässä esiintyvien trendien tai ostosignaalien tunnistamiseksi. Esimerkiksi toimiala- tai kokoluokkatietoja muuttujina käyttäen. Datan n-määrä on yleensä riittävä tutkimustulosten aikaansaamiseksi

3. Ostoaie- ja trenditiedon visualisointi

Lisää arvoa ostoaietiedosta! Markkinointi kaipaa jatkuvasti lisää sisältöjä eri kanaviin. Visualisoitu ostoaietieto on helppo ja kustannustehokas tapa varmistaa, että käytössä on aina uutta ja vaikkapa toimialakohtaista markkinoinnin sisältöä.

Lisää ostoaietiedon hyödyntämisestä 27.10 webinaarissa. Agenda ja ilmoittautuminen.

Tervetuloa!

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
b2bmarkkinointi, intent-data, kyselytutkimus, liidit, ostoaieto, sisältömarkkinointi Leave a comment
30Apr2022

B2B-Wappumarssi

Posted in account-based, B2B, B2Bmarkkinointi, Liidit by Kimmo Luoma

Kevään 2022 blogien sisältö kiteytettyinä Iskulauseisiin ja käskymuotoon.

Sovitettu erityisesti Wappumarssin tempoon. Käytettävissä valistus- ja agitointitarkoituksiin.

Iskulauseet:

  • ACCOUNT-BASED MARKKINOINTI ON SISÄLTÖPERSONOITAVA!
  • EI GENEERISELLE SISÄLLÖLLE!
  • MARKKINOINTIVALMIS LIIDI KUNNIAAN!
  • KILPAILUETU = ANALYTIIKKA 2.0
  • CRM OHJAA MARKKINOINTIA, EI TOISINPÄIN!
  • HERÄÄ! DYNAAMINEN SEGMENTOINTI ON TÄÄLLÄ!
  • (ASIAKAS)TIETO ON VALTAA – KERÄÄ JA KÄYTÄ!
  • LISÄÄ RAHAA! KUN INTEGROIT MARKKINOINNIN MYYNTIPROSESSIIN!
  • KPI EI OLE WTF – MUUTA MITTARIT!
  • NYT 3% YRITYKSISTÄ OSTOIKKUNASSA – PÄÄTTÄJÄ, NURTUROI!

San. Kimmo Luoma

Sov. Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
B2B, b2b-markkinointi, b2bmarkkinointi, liidit Leave a comment
31Jan2022

Kirjoita postikortti – Vaivannäkijät ja Account-Based Marketing

Posted in ABM, account-based, B2Bmarkkinointi, Liidit, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

Nimensä mukaisesti ABM-markkinointia tehdään asiakaskohtaisesti, jolloin perinteiset B2B-markkinoinnin viestit, sisällöt ja CTA:t eivät riitä. Esimerkki nykyajasta: Jos perinteinen B2B-markkinointi olisi geneeristä sähköpostimarkkinointia, niin ABM-markkinoinnissa kirjoitetaan ja postitetaan henkilökohtainen postikortti omalla allekirjoituksella varustettuna.

Toisaalta kaikessa kiireessä saattaa hairahtua ”geneerisiin oikopolkuihin”.

Täytyy muistaa, että ABM-markkinoinnissa:

  • huomioarvon saavuttaminen luovalla konseptilla ei yksin riitä
  • toimialakohtainen, ostajapersoonakohtainen tai ostopolun vaiheen mukainen sisältömarkkinointi ei yksin riitä

Ollakseen ABM-markkinointia sen täytyy sisältää ylläolevien elementtien lisäksi yrityskohtaisen personoinnin. Personoinnin, joka näyttäytyy kohteelleen heidän brändilleen räätälöitynä ja heidän haasteensa, kipupisteensä ja ostoprosessin vaiheet huomioivina sisältöinä. Sisältöpersonointina.

Markkinointiteknologia tarjoaa lukemattomia vaihtoehtoja hyperpersoituun ABM-markkinointiin eri kanavissa. IP-osoitepohjaisesti voidaan kustomoida bannerimarkkinointia ja laskeutumissivuja,  esimerkkeinä Vendemore ja Optimizely. Sähköpostilla tapahtuvaan ABM-markkinointiin löytyy vaihtoehtoina mm. Demandbase ja HubSpot.

3 vinkkiä ABM-markkinoinnin sisältöpersonointiin

1. Toteuta kyselytutkimus, Account-Based Insight

Kyselytutkimuksella tunnistat tietenkin ostoprosessiin osallistujat, nykytilan, maturiteetin ja ostopolun vaiheen. Mutta sisältöpersonoinnin näkökulmasta kyselytutkimus voisi tarjota muutakin. 4-5 monivalintakysymystä antavat mahdollisuuden tarkastella kunkin ABM-prospektin tilannetta suhteessa toisiinsa. Nämä tulokset kiinnostavat tietenkin myyntiäsi, mutta suurin arvo syntyy sisältöpersonoinnissa. Tarjoa kunkin tutkimuksen osallistuneen ABM-prospektin omat tulokset personoituna eri kanavissa. Tarjoa mahdollisuus nähdä myös tutkimuksen keskiarvo suhteessa omiin tuloksiinsa. Tämä jälkimmäinen on myös sopiva CTA ja konversiopiste.

2. Tarkastele (first party) intent dataa

Mitä tuottamiasi sisältöjä ABM-prospektit ovat kuluttaneet? Mitkä artikkelit, blogit tai oppaat ovat kiinnostaneet? Mikäli olet toteuttanut sisältöjä ja sisältömarkkinointia by the book, pystyt päättelemään heidän käyttäytymisestään esimerkiksi ostoprosessin vaiheita ja ostajapersoonia. Personoi sisältöjä esimerkiksi ostoprosessin vaiheen perusteella. Osut heti tarkemmin oikeaan kipupisteeseen.

3. Haastattele omia myyjiä – Mieti myös heidän rooliaan ABM-markkinoinnissa

Mikäli kyselytutkimus ei onnistu tai intent data ei anna riittävästi ABM-markkinoinnin personointiin, niin seuraavaksi paras vaihtoehto on haastatella vastuumyyjät. He tuntevat ainakin osan ABM-prospektin päättäjistä ja pystynevät kuvaamaan asiakkaan oletun nykytilan, kipupisteet ja ostoprosessin vaiheen. Voit myös pohtia kannattaisiko ABM-markkinointi toteuttaa vastuumyyjien nimissä? Jos myyjä on tuttu prospektille ja hänen asiantuntemustaan arvostetaan, niin tämäkin vaihtoehto toimii.

Teksti: Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
Account-Based Marketing, B2B, b2bmarkkinointi, b2bmyynti, intentdata, kyselytutkimus, liidit, Myynti, ostajapersoonat, ostoprosessi, sisältömarkkinointi Leave a comment
31Oct2019

B2B-myyjän välipeli vs. Deal-Based marketing

Posted in ABM, account-based, B2B, Liidit, Markkinointi, Myynti, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

”Hei, oletteko jo ehtineet perehtyä tarjoukseemme? ”

Pitkien B2B-myyntisyklien ja kovenevan kilpailun maailmassa tämä monokanavaisuus – follow up-soittelu – ei taida enää yksin riittää.

Paljon puhutaan ns. välipelin tärkeydestä: myyjien proaktiivisista toimenpiteistä tarjousvaiheen aikana ja tarjouksen esittelyn jälkeen. Miten pidetään momentum yllä ja tarjotaan ostajalle arvoa ja luottamusta lisäävää informaatiota? Aktiiviset myyjät ovat omaksuneet monia toimintamalleja, mutta monet niistä ovat kovin manuaalisia ja aikaavieviä. Miten niitä voisi automatisoida? Myyjäkään ei ehdi kaikkea tekemään.

Vähemmän on puhuttu markkinoinnin toimenpiteistä samassa vaiheessa.

Markkinointiteknologia, automaatio, analytiikka ja digitaaliset mediat ovat tuoneet isosti uusia mahdollisuuksia vaikuttaa ostopäätöstä tekeviin – myös silloin kun myyjä ei itse ole tekemässä toimenpiteitä. Deal-Based markkinointi (DBM) on osa Account-based markkinointia ja se keskittyy tarjousvaiheen toimenpiteisiin. Miten markkinointi voi edesauttaa tarjousten clousaamista, entistä paremmalla hitratella ja lyhyemmässä ajassa?

4 askelta B2B-markkinoinnin välipeliin eri markkinointikanavissa. Apuvälineenä mm. Hubspot.

1.Tiedä kontaktisi liikkeet – Hubspot email tracking

Lähetä tarjousdokumentaatio hyödyntäen Hubspotin email tracking—toimintoa. Saat välittömästi tiedon, kun vastaanottaja on avannut viestisi ja dokumentaatiosi. Vastaanottajan reaktionopeus kertoo paljon myös tarpeesta ja sitoutumisen asteesta yritykseesi. Lisäksi voit rakentaa sähköpostimarkkinoinnin workflown, jonka triggerinä toimii viestisi avaus. Esimerkiksi 3 sähköpostin sarja case-kuvauksia, jotka päättäjä saa sähköpostiinsa.

2. Toteuta ostajan portaali: Hubspot tracking code ja workflowt

Jos haluat kehittää tarjousvaiheen välipeliä todellisen Deal-based-markkinoinnin tasolle, niin tarjoa ostajalle mahdollisuus ladata tarjousdokumentaatio erilliseltä extranet-sivustolta, ”ostajan portaalilta”. Extranet-palveluun asennettu Hubspot tracking code kertoo sinulle reaaliajassa kun sivustolla vierailee ostavan yrityksen päättäjiä. Olettaen tietysti, että päättäjäkontaktisi ovat jo listattuna Hubspotin tietokantaan. Lisäksi kyseiset vierailut voivat käynnistää Hubspot-workflown drip-sähköpostiviesteineen.

3. Ostajan portaali ja re-marketing

Ostajan portaaliin voit toki asentaa myös eri medioiden seurantakoodeja re-marketing –toimenpiteitä varten. Olivatpa re-marketing-välineesi esim. Google Display, Facebook, LinkedIn tai vaikkapa Readpeak, niin olennaista on muistaa puhutella kohderyhmää ostoprosessin loppuvaiheen viestein ja sisällöin. Heistähän jo tiedetään, että ovat tarjousvaiheessa. Laskurit, vertailut, testimonialit ja tuotekuvaukset ovat tällöin olennaisia ostamisen apuvälineitä

4. IP-ja GEO-kohdennus

Yritystason DBM-kohdentamisessa voit käyttää myös IP-kohdennusta esim Vendemoren tarjoamaa mediaverkostoa hyödyntäen. Tällöin voit kohdentaa display-mainontaa tarjousvaiheessa olevan yrityksen IP-avaruuteen. IP-kohdennus on suhteellisen kallista. Siksi toisena hyvänä yrityskohdentamisen vaihtoehtona on Googlen Display Networkissa tapahtuva geo-kohdennus (location-based marketing). Voit määrittää maantieteellisen alueen, jonka sisällä bannerimainontasi näkyy.

Teksti: Kimmo Luoma

 

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#myyntiprosessi, #ostoprosessi, Account-Based Marketing, b2b-markkinointi, b2b-myynti, DBM, deal-based marketing, geo-kohdennus, Google, ip-kohdennus, liidit, re-marketing, tarjousvaihe, välipeli Leave a comment
31Jul2019

Ja tämä aika loi kaupallisen johtajan

Posted in ABM, account-based, B2B, Inbound, Liidi, Markkinointi, Myynti, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

Eräs entinen, markkinoinnin prosessi ja –konseptisuunnitteluun erikoistunut konsulttikollega totesi muutama vuosi sitten jotakin mieleenpainuvaa ennen yhteistä asiakaskäyntiä: ” Taas yksi myynti- ja markkinointijohtaja, ne eivät halua ymmärtää markkinoinnista mitään.” Perusteluina olivat mm. näiden keskittyminen johtamaan vain myyntiprosessia, myynnin mittareita ja myyntitiimiä, markkinoinnin tarkoittaessa lähinnä esimiehenä toimimista markkinointipäällikön nimikkeen saaneille myyntisihteereille. Ex-kollegan mielestä B2B-markkinointiprosessien kehittäminen tai asiakkaan ostoprosessien mallintaminen eivät resonoi päällimmäisinä, kun päivittäinen tekeminen koostuu tarjousten työstämisestä ja clousaamisesta yhdessä myyntitiimin kanssa. Markkinointi koostuu lähinnä ääritaktisista outbound-kampanjoista vajaan tarjouskannan täyttämiseksi.

Totta on, että menestynyt myyntijohtaja saa monesti myös markkinoinnin vedettäväkseen, harvoin se menee toisinpäin. Ja esimiestaidot ovat usein merkittävin syy valintaan – eivät markkinoinnin kompetenssit?

Mutta miten tällaisesta myynti- ja markkinointijohtajasta kuoriutuisi todellinen, koko kaupallisen prosessin omistava Kaupallinen Johtaja? Ainakin hänen pitäisi poisoppia pelkän myyntiprosessin kaikkivoipaisuudesta ja asettaa asiakkaan ostokäyttäytyminen tekemisensä keskiöön. B2B-myyjä on vain yksi asiakkaan kohtaamispisteistä. Muiden kanavien ja asiakaskohtaamispisteiden tunnistaminen, johtaminen ja mittaaminen nousee kaupallisen prosessin ytimeen. Esimerkkinä www-sivut, some, hakukoneet ja display-markkinointi. Eli kaikkea sitä mitä ennen kutsuttiin B2B-markkinoinniksi. Nyt asiakkaan näkökulmasta katsottuna puhutaan tietenkin asiakaskokemuksesta.

Myynninvetäjästä kaupalliseksi johtajaksi – 4 askelta:

1. Käännä näkökulma – Tunne asiakkaasi

Käytä aikaa asiakkaidesi ostokäyttäytymisen identifiointiin: Ostamisen vaiheet, päättäjät, tiedonkeruun kanavat, päätöksenteon kriteerit ja motiivit, päättäjien henkilökohtaiset mittarit ja draiverit jne. Asiakkaan ostoprosessin eri vaiheiden vastinpariksi määrittelet omat viestisi, lupauksesi, kehotteet, kohtaamispisteet ja kanavat. Mukaan vielä omat mittarit ja kaupallinen prosessi on valmis.

2. Laajenna mittaristoa –Mittaa kaikkia kohtaamispisteitä

Myynnin perinteisten mittareiden ( myynnin hyväksymät liidit, käynnit, tarjouskanta, kaupat jne.) lisäksi tarvitset laajemman näkymän kaupalliseen prosessiin: verkkovierailut, impressiot, maininnat, tykkäykset, yhteydenottopyynnöt, tunnistautuneet ja tunnistetut markkinointi- tai myyntivalmiit liidit

3. Johda konversiota uusilla mittareilla

Aloita välitön mittaaminen kaupallisen prosessin eri vaiheiden konversioista kerryttääksesi historiatietoa. Esimerkiksi: tunnistetut liidit à markkinointivalmiit liidit à myyntivalmiit liidit à myynnin hyväksymät liidit à myyntimahdollisuudet à tarjoukset à kaupat. Kun lopulta tiedät eri vaiheiden konversioprosentit ja keskikauppojen koot, niin voit johtaa prosessia euromääräisistä myyntitavoitteista käsin. Erityisesti prosessin alkupäässä ( TOP-OF-FUNNEL) voit hyödyntää fullbound-markkinoinnin keinovalikkoa riittävän liidimäärän varmistamiseksi.

4. Vauhdita kaupallista prosessia account-based markkinoinnilla

Muista, tarjousvaiheessa ja kaupan päättämisessä (BOTTOM-OF-FUNNEL) voit hyödyntää myyjän lisäksi myös muita kohtaamispisteitä ja kanavia. Nopeuta asiakkaan päätöksentekoa ja erotu kilpailijoista tarjoamalla ultrapersonoitua sisältöä poikkeuksellisessa kanavassa. Esim. toimitusjohtajan videotervehdys ostavan yrityksen johtoryhmälle ja vieläpä kullekin henk.koht toimitettavan padin välityksellä etc.

Teksti: Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#konversio, #liidejä, #ostoprosessi, ABM, asiakaskokemus, b2b-markkinointi, b2b-myynti, fullbound, Inbound, kaupallineen prosessi, kaupallinen johtaja, liidit, myyntijohtaja, ouutbound Leave a comment
28Feb2019

Pitkän matkan B2B-markkinointi – Pääseehän asiakas perille?

Posted in account-based, B2B, Liidit, Myynti, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

On hämmästyttävää, kuinka ”perinteisen” markkinoinnin konventiot määrittävät myös markkinointiteknologian käyttöä. Kaikkien allekirjoittamat totuudet B2B-ostamisen pitkistä sykleistä ja asiakkaan ostoprosessin vaiheista unohdetaan rakennettaessa markkinointia teknologiaplatformin päälle. Markkinointiautomaatiolla(kin) varustaudutaan kuin lyhyeen stinttiin kauppakassilla, yksittäiseen suoraviivaiseen kampanjaan, vaikka automaation suurimmat hyödyt realisoituvat vasta kun yksittäinen kampanjalähto on jo toteutettu ja markkinointiosasto siirtänyt huomionsa seuraavaan teemaan.

Yrityksen vuosikello markkinointilähtöineen voi raksuttaa sotilaallisen täsmällisesti, mutta asiakas ostaa oman aikataulunsa mukaisesti. Nämä asiakkaan todellisen aktivoitumisen ja tiedonkeruun maagiset hetket ovat hyödynnettävissä kilpailijoista erottavassa remarketingissa – Mutta vain jos ne on huomioitu jo kampanja- ja sisältösuunnittelussa sekä automaatiossa.

Kampanjan pitää olla varustettu kuin aavikkoralliin osallistuvan auton: Maksimaalinen määrä varaosia ja polttoainetta mukaan asiakkaan pitkää matkaa varten. Sisällöt, viestit ja kehotteet asiakkaan ostoprosessin vaiheittain ( TOFU, MOFU, BOFU) , checked. Ostajapersoonien mukaiset räätälöidyt newsletterit, all set.

Lisävarusteet pitkän matkan B2B-markkinointiin:

1.Käytä automaatiosoftan workflow-toimintoja

Perusvaatimus. Kohderyhmään kuuluvan päättäjän myöhempi palaaminen kampanjasivustollesi laukaisee uusia markkinointiaktiviteetteja, esimerkiksi muutaman sähköpostiviestin drip-ketjun asiakkaan tiedonkeruun tukemiseksi.Huom! Asiakas on jo edennyt ostoprosessillaan ja olet päässyt short-listalle. Drip-sisältöjen tehtävänä on viestiä USP. Miksi ostaa, ja juuri sinun yritykseltäsi?

2. Hoida tunnistautumattomia retargeting-markkinoinnilla

Kustannustehokas tapa dialogin jatkamiseksi ja liidien keräämiseksi tunnistautumattomien vierailijoiden ryhmästä. Toteuta ostoprosessin eri vaiheita tukevaa retargeting-markkinointia esim. Googlen mainosverkostossa pohjautuen vierailijan käyttäytymiseen sivustollasi. Ei geneerisiä bannereita vaan TOFU-, MOFU- ja BOFU-sisältöjä tukemaan asiakaan etenemistä ostoprosessilla

3. Luo nurturointiohjelmat tunnistetuille liideille HETI.

Kohderyhmästäsi vain osa on juuri nyt ns. ostoikkunassa. Tietenkin. Miten olet huomioinut kampanjateeman jatkumisen esim. 12-24 kk:n aikajanalla, joka on aika tyypillinen B2B-myynti/ostosykli?   Jos ajattelet – perinteisesti ja manuaalisesti – rakentavasi uusia kampanjalähtöjä tarpeen mukaan, niin olet auttamattomasti epäonnistumassa. Järkevintä on tuottaa newsletter-nurturointiohjelmat olemassaolevia sisältöjä hyödyntäen heti kampanjoinnin alkuvaiheessa ja aikatauluttaa niiden lähetys tunnistetuille liideille esim. vuosineljänneksittäin.

4. Markkinointisi ei pääty liidiin – Ei myöskään myyntimahdollisuuteen

Osa asiakasmatkaa on kaupan päättäminen. Hyödynnä tuottamiasi sisältöjä myynnin tukena tarjousvaiheen aikana. Kohdennetut, personoidut esim. vastuumyyjän nimissä lähetettävät newsletterit, IP-kohdennettu markkinointi ta yksittäisten päättäjien altistaminen remarketing-viesteille ovat helppoja keinoja erottua kilpailijoista tarjousvaiheen aikana.

Teksti: Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#myyntiprosessi, asiakasmatka, B2B, b2b-markkinointi, b2b-ostoprosessi, b2bmarkkinointi, drip-markkinointi, liidit, markkinointiautomaatio, myyntimahdollisuus, nurturointi, ostopolku, remarketing, retargeting, sisältömarkkinointi Leave a comment
31Jan2019

B2B-markkinoinnin vuosikellolta asiakkaan kellolle

Posted in ABM, account-based, B2B, Liidit, Markkinointi, Myynti, Sales Enablement, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

On muotia todeta asiakkaan olevan markkinoinnin keskiössä. Markkinointimme on customer data driven tai Account-based jne. Kyllä. Mutta B2B-myyntiä tukevassa asiakatiedossa ja – ymmärryksessä korostuu eräs ulottuvuus. Aika. Time-based account marketing?

Sillä kerätäänpä asiakastietoa ja -insightia esim. liidipisteytyksen keinoin, prediktiivisella analytiikalla tai vaikkapa sales enablement-tiimin toimesta, niin tämän Intent-tiedon olennaisin arvo ja operatiivinen anti liittyy yleensä ajankohtaan, aikaikkunaan, ns. murtokohtaan. Sellaista tietoa ovat esim. sopimuskaudet, hanketiedot, tulevien nimitysten ja organisaatiomuutosten ajankohdat. Niistä syntyy todellista kilpailuetua – JOS ne määrittävät myös tulevia myynnin ja markkinoinnin one-to-one-toimenpiteitä.

Aikaohjattu markkinointi on Account-Based-markkinointia parhaimmillaan. Yksittäistä asiakasorganisaatiota koskeva tulevaisuustieto vaatii käynnistettävän toki vain tätä organisaatiota koskevan markkinointiohjelman. Esim. jos kerätty sopimuskausi-informaatio kertoo kilpailijan sopimuksen olevan katkolla 8 kuukauden kuluttua, niin tuon aikaikkunan pitäisi määrittää ja kellottaa markkinoinnin ja myynnin tulevat toimet eri kanavissa ja kohtaamispisteissä ennen tuota määräaikaa.

Kyse on lähtökohtaisesti one-to-one-markkinoinnista. Onneksi sellaista on nykyään suhteellisen helppoa ohjata CRM-järjestelmällä, siihen integroidulla markkinointiteknologialla ja automatisoiduilla, aikaansidotuilla drip-viestiketjuilla. CRM-kirjaukset – vaikkapa tunnistetun myyntimahdollisuuden päätösaikataulutieto tai todennäköisyys – toimivat triggereinä, jotka käynnistävät digimarkkinoinnin aktiviteetteja.

Markkinoinnin vuosikellolta asiakkaan kellolle – 3 vinkkiä B2B-markkinoinnille

1.Poisopi massakampanjoinnista – Aikaohjattu markkinointi on hyperpersonoitua

 Jokainen päättäjä on oma kohderyhmänsä. Pyri personoimaan ja henkilökohtaistamaan markkinointitoimet mm. lähettämällä markkinointiviestit vastuumyyjän nimissä tai saatteella varustettuna. Älä käytä geneerisiä yritysdomaineja ja teemoja, vaan luo vähintäänkin illuusio henkilökohtaisesta dialogista.

2. Viilaa viestit, sisällöt ja kehotteet

TILANNE: Myyntimahdollisuus on tunnistettu tulevaisuuteen, asiakkaalla on tarpeita, hän osaa ostaa ja käyttää nyt ehkä kilpailijaa. Tuota ja julkaise Middle-Of-Fiunnel- ja Bottom-Of-Funnel-sisältöjä, jotka viestivät yrityksesi USP – ja mieluiten suhteessa kilpailijoihin. Esimerkkeinä case studyt ja testimonialit eri formaateissaan, vaikkapa videoina ja infograafeina. Kehote (CTA): Dialogi vastuumyyjän kanssa.

3. CRM keskiöön – Sitouta ja voimaannuta myyjät markkinoinnin keinovalikolla

Kun yksittäinen CRM-kirjaus on kuin tilaus markkinointiaktiviteeteille, niin kirjaamisen motivaatiota ei enää tarvitse epäillä. Valitse CRM-järjestelmä, johon markkinointiautomaation ominaisuudet ovat helposti integroitavissa. Lisää tarvittaessa tietokenttiä ( esim.hanketiedot, sopimuskaudet) accountin alle tai luo tapa kirjata opportunityt myös päätösaikataulun ja todennäköisyyden kera. Jo näiden tietojen avulla kykenet rakentamaan one-to-one-kohdettua, aikaohjattua B2B-markkinointia.

Teksti: Kimmo Luoma

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#CRM, Account-Based Marketing, b2b-markkinointi, b2b-myynti, b2b-ostoprosessi, bofu, Data-Driven, data-ohjattu, drip-markkinointi, liidit, markkinointiautomaatio, mofu, one-to-one, prediktiivinen, sales enablement, sisältömarkkinointi Leave a comment
26Dec2018

TOP 3 – Liidijalostamon luetuimmat 2018

Posted in ABM, account-based, B2B, Inbound, Liidi, Liidit, Markkinointi, Myynti, sisältömarkkinointi by Kimmo Luoma

 

Liidijalostamo.comin luetuimmat 2018:

  1. Liidien inflaatio – B2B-vallankumous syö lapsensa?

  2. B2B-markkinoinnin TOP GUN

  3. Henkipatto MQL-liidi?

Ps.  Blogi täytti 5 vuotta kesällä 2018. Kaikkien aikojen luetuin blogaus on…

 

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#liidipisteet, #some, b2b-markkinointi, b2b-myynti, b2b-ostoprosessi, fullbound, Inbound-markkinointi, liidijalostamo, liidit, MicroMedia, MQL, outbound-markkinointi, revenue, sql Leave a comment
25Jul2018

Sales Enablement 2.0 – Myynnin mahdollistajat 2021

Posted in account-based, B2B, Inbound, Liidit, Markkinointi, Myynti, Sales Enablement by Kimmo Luoma

Tutkimustalo IDC määrittelee sales enablement-toiminnan näin: “Getting  the right information into the hands of the right sellers at the right time and place, and in the right format, to move a sales opportunity forward.” Jos tuon määritelmän kääntää vielä asiakasnäkökulmaan, niin silloin alkavat mahdollisuudet, ja haasteetkin, hahmottua: ”Tarjoa asiakkaalle oikeaa informaatiota, oikeaan aikaan, oikeissa kanavissa ja oikeassa formaatissa asiakkaan ostoprosessin edistämiseksi”

Sales enablement 2.0 on data- ja CRM/automaatio-ohjattua toimintaa, joka pohjautuu markkinoinnin, analytiikan, kenttämyynnin tai inside sales-toiminnon mm. haastatteluin keräämään nformaatioon. Se sisältää sekä sisältövaikuttamista asiakkaalle relevanteissa kanavissa että myynnin aktivointitoimenpiteitä esim. puhelinkontaktointia. Olennaista on, että kerätty insight kellottaa tulevat toimenpiteet asiakaskohtaisesti ja asiakkaan ostoprosessin vaiheen mukaisesti.  Sales Enablement 2.0 yhdistää analytiikkaa ja dialogia.

Sales enablement 2.0 – 5 vinkkiä B2B-myynnin mahdollistajille

1.Ota arvo jokaisesta asiakasdialogista

Määrittele must-have-informaatio, joka jokaisesta accountista tai myyntimahdollisuudesta on oltava dokumentoituna: Ostoprosessiin osallistujat, sopimuskaudet, hanketiedot, toimittajat, tyytyväisyys. Jne.   Ohjeista kaikkia asiakasrajapinnassa työskenteleviä keräämään j ja dokumentoimaan näitä tietoja. Olennaista tämä on tietenkin markkinoinnille, kenttämyynnille ja inside sales-toiminnolle. Varmista, että CRM-järjestelmään voidaan lisätä tällaisa tietoja.

2. Integroi CRM ja markkinointiautomaatio one-to-one-markkinointia varten

Sales enablement tarvitsee työkalun. Vain markkinointiautomaation avulla voit hallita one-to-one-aktiviteetteja asiakkaittain. Määrittele markkinointiautomaation laukaiseviksi triggereiksi esimerkiksi liidin konvertoimisen accountiksi, myyntimahdollisuuden lisäämisen, tarjouksen todennäköisyyden muutoksen jne. Muutos näissä käynnistää esimerkiksi drip-viestien sarjan kyseisen organisaation identifioiduille päättäjille.

3. Aikatauluta sisältömarkkinointi ja myynnin kontaktointi

Olennainen osa sales enablement 2.0-ajattelua. Aikatauluta sekä myynnin uusi yhteydenotto että ennen tätä tapahtuvat sisältömarkkinoinnin one-to-one-lähdöt kerätyn informaation perusteella tapahtuviksi. Jos olet tunnistanut asiakkaalta hankkeen alkavaksi vaikkapa Q2/2021, niin tämän tiedon ympärille on markkinoinnin ja kontaktoinnin toimenpiteesi rakennuttava.

4. Opettele ABM-markkinointia

Sales enablement-toimien tavoitteena on auttaa myyntiä kotiuttamaan tunnistettuja myyntimahdollisuuksia. Sama perusajatus on account-based-markkinoinnilla. Se rakentuu yksittäisten yritysten ja näiden päättäjien ympärille. Tutustu account based-markkinoinnin teemoihin esimerkiksi täällä. 

5. Hyödynnä kerätty insight sisältömarkkinoinnissa

Litä sales enablement-tiimin kysymyspatteristoon muutama strateginen kysymys monivalintamuodossa.  Muutaman viikon päästä olet toteuttanut kyselytutkimuksen kelpo n-luvulla.  Laadi tutkmuksesta laadukkaat raportit sekä myynnin että markkinoinnin käyttöön.  Sisältömarkkinoinnlle kelpo materiaalia esim. gated content-tyyppisesti.

 

Teksti: Kimmo Luoma

 

Share this:

  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to email a link to a friend (Opens in new window)
  • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
  • More
  • Click to share on Pinterest (Opens in new window)

Like this:

Like Loading...
#CRM, #ostoprosessi, #some, ABM, abm-markkinointi, asiakasdata, asiakasdialogi, asiakastieto, B2B, b2b-markkinointi, b2b-myynti, b2b-ostoprosessi, crm-ohjatttu, Data-Driven, data-ohjattu, haastattelut, Inbound-markkinointi, liidi, liidit, markkinointiautomaatio, maturiteetti, myynninedistäminen, outbound-markkinointi, puhelinkontaktointi, sales enablement, social Leave a comment

Post navigation

« Older posts

B2B-markkinointi ja liidit

Tilaa Liidijalostamo sähköpostiisi! #b2bmarkkinointi

Liity mukaan! Saat rahanarvoisia vinkkejä B2B-markkinointiin max.2 kertaa kuukaudessa.

Luetuimmat tänään

  • B2B-myyjän hyve 2023

Markkinointia kk-palveluna

Liidit

B2Bmarkkinointi ja liidit

Huomioita

  • Ostoaietieto 1: takaisinkytkentä ja B2B-ostosyklit liidijalostamo.com/2021/08/30/tak… käyttäen @Kimluoma #somefi #liidit #b2bmarkkinointi 6 months ago
  • Uusi blogaus: B2B-myynnin oikopolut ja ikuinen joulu liidijalostamo.com/2022/08/30/b2b… käyttäen @Kimluoma 6 months ago
  • Vilkutatko B2B-asiakkaille kesäterveiset -ja sitten ”Gone fishing”? Vai… liidijalostamo.com/2022/06/22/kes… 9 months ago
  • RT @MOutfield: Not All Churn Is Bad: 5 Types of Churn You Can Learn From ......... snip.ly/v11m2m appcues #growthhacking #market… 10 months ago
  • Puhu euroja: myyntitavoitteista johdettu kasvumarkkinointi liidijalostamo.com/2020/04/04/myy… käyttäen @Kimluoma 1 year ago
Follow @Liidijalostamo

Raaka-aineita

Kirjoitukset

  • February 2023 (1)
  • January 2023 (1)
  • December 2022 (1)
  • November 2022 (1)
  • October 2022 (1)
  • September 2022 (1)
  • August 2022 (1)
  • July 2022 (1)
  • June 2022 (1)
  • May 2022 (1)
  • April 2022 (1)
  • March 2022 (1)
  • February 2022 (1)
  • January 2022 (1)
  • December 2021 (1)
  • November 2021 (1)
  • October 2021 (1)
  • September 2021 (1)
  • August 2021 (1)
  • July 2021 (1)
  • June 2021 (1)
  • May 2021 (1)
  • April 2021 (1)
  • March 2021 (1)
  • February 2021 (1)
  • January 2021 (1)
  • December 2020 (2)
  • November 2020 (1)
  • September 2020 (1)
  • August 2020 (1)
  • July 2020 (1)
  • June 2020 (1)
  • May 2020 (1)
  • April 2020 (2)
  • March 2020 (1)
  • February 2020 (1)
  • January 2020 (1)
  • December 2019 (1)
  • November 2019 (1)
  • October 2019 (1)
  • September 2019 (1)
  • August 2019 (1)
  • July 2019 (1)
  • June 2019 (1)
  • May 2019 (1)
  • March 2019 (1)
  • February 2019 (1)
  • January 2019 (1)
  • December 2018 (1)
  • November 2018 (1)
  • October 2018 (1)
  • September 2018 (1)
  • August 2018 (1)
  • July 2018 (1)
  • June 2018 (1)
  • May 2018 (1)
  • April 2018 (1)
  • March 2018 (1)
  • February 2018 (1)
  • January 2018 (1)
  • December 2017 (2)
  • November 2017 (2)
  • October 2017 (1)
  • September 2017 (2)
  • August 2017 (2)
  • June 2017 (2)
  • May 2017 (1)
  • April 2017 (2)
  • March 2017 (2)
  • February 2017 (2)
  • January 2017 (2)
  • December 2016 (2)
  • November 2016 (2)
  • October 2016 (2)
  • September 2016 (2)
  • August 2016 (2)
  • June 2016 (2)
  • May 2016 (2)
  • April 2016 (1)
  • March 2016 (2)
  • February 2016 (2)
  • January 2016 (2)
  • December 2015 (2)
  • November 2015 (2)
  • October 2015 (2)
  • September 2015 (1)
  • August 2015 (2)
  • June 2015 (1)
  • May 2015 (2)
  • April 2015 (2)
  • March 2015 (2)
  • February 2015 (2)
  • January 2015 (2)
  • December 2014 (2)
  • November 2014 (2)
  • October 2014 (2)
  • September 2014 (2)
  • August 2014 (2)
  • June 2014 (1)
  • May 2014 (1)
  • April 2014 (1)
  • March 2014 (1)
  • February 2014 (1)
  • January 2014 (2)
  • December 2013 (1)
  • November 2013 (1)
  • October 2013 (2)
  • September 2013 (2)
  • August 2013 (5)
  • July 2013 (1)

Teemat

#aikaikkuna #analytiikka #asiakastapaamisia #asiakkuusmarkkinointi #asiantuntijamyynti #b2b-advisor #b2b-liidi #b2b-myyjä #b2b-ostaja #b2b-päättäjä #BANT #CRM #inbound #konversio #kvalifiointi #leadscroring #leansales #liidejä #liidienpisteytys #liidipisteet #markkinointi #mkollektiivi #myyntidialogi #myyntiliidi #myyntimahdollisuudet #myyntiprosessi # myyntitavoitteet #ostoikkuna #ostoprosessi #some 365 2017 A/B A/B-testaus ABM abm-markkinointi account-based Account-Based Marketing adivisor advisor agile_marketing ajatusjohtajuus arvomyynti asiakasanalyysi asiakasdata asiakasdialogi asiakasinsight asiakaskohtaamispisteet asiakaskokemus asiakasluokitus asiakaslupaus asiakasmatka asiakastapaamiset asiakastieto asiakastyytyväisyys asiakasymmärrys asiakkuudenhoito asiantuntija assertiivinen assertiivisuus B2B B2B-asiakas b2b-asiakkaita B2B-blogi b2b-liidit b2b-marketeer b2b-markkinointi b2b-markkinointijohtaja b2b-myyjä b2b-myynti B2B-OSTO b2b-ostoprosessi b2b-päättäjät b2b-väitös b2bmarkkinointi b2bmyynti b2bväitös BANT BANT-kartoitus Bid bloggaaminen bloggaus blogi BOF bofu branded content btob C-level case-esimerkki case-kuvaus case-study casestudy challenger-sales closed-lost CMO context CRM crm-ohjatttu CRM-ohjelmisto CRM-prosessi CTA cta-kehitys cx Data-Driven data-ohjattu dataohjattu DBM deal-based marketing dialogi digi digitaalinen DIGITALISAATIO display drip-markkinointi Dynamics elinkaari epäjatkuvuuskohta farmeri first party data fullbound GDPR geo-kohdennus Google google-mainonta google-markkinointi Growth hacker h2h haastajamyynti haastattelut hakukone hakukonemarkkinointi hand-over hanketieto Hubspot hunteri Inbound Inbound-liidit Inbound-markkinointi insight integraaatio integrointi intent-based intent-data intentdata investointi ip-kohdennus jakamistalous jalostaminen johtaminen Johtoryhmä kampanja kartoitus kasvuhakkerointi kasvumarkkinointi kaupallineen prosessi kaupallinen johtaja kaupallinen prosessi kehote kehotteet ketterä kilpailuetu klikki kohderyhmä kohtaamispisteet konsepti kontaktointi konversio konversio-optimointi KPI kvalifiointi kylmäsoitto kyselytutkimus kysyntä laadullistaminen leadgen leadnurturing lean leanmarketing lidit liidi liidienjalostaminen liidijalostamo liidikone liidikonversio liidikriteerit liidilähteet liidimarkkinointi liidipisteet liidipisteytys liidiprosessi liidit liini liinimarkkinointi liinkedin-markkinointi linkedIn lomakkeet lost-analyysi luetuimmat maas marketeer marketing marketing automation Markkinointi markkinointi-integraatio markkinointi-investointi markkinointi-ohjelma markkinointi2020 markkinointiautomaatio markkinointijohtaja markkinointikalenteri markkinointikampanja markkinointiliidit markkinointilupa markkinointiohjelmat markkinointipalvelu markkinointiprosessi markkinointipäällikkö markkinointistrategia markkinointisuunnitelma markkinointiteknologia markkinointivalmiit markkinointivalmis martech maturiteetti media MicroMedia micromoments mittarit mkollektiivi MOF mofu monikanavainen MQL mql-liidit myyjä myynitavoitteet myynninedistäminen Myynti myyntiaika myyntiautomaatio myyntibudjetti Myyntiennuste myyntifunnel myyntijohtaja myyntijohto myyntikokous myyntikone myyntiliidit myyntimahdollisuus myyntiprosessi myyntiputki myyntitavoitteet myyntityö myyntivalmiit myyntivalmis myyntjohto myyntputki natiivi-mainonta nb-käynnit network newsletter NPS nurturointi nykyasiakas oma media one-to-one oppaat opt-in opt-in-lupa optimointi ostajapersoona ostajapersoonat ostaminen ostoaie ostoaieto ostopolku ostoprosessi ostopäätös ostorooli ostprosessi outbounc-markkinointi outbound outbound-markkinointi ouutbound performointi personointi pilvipalvelut pipeline postaus prediktiivinen presales prospektointi puhelinkontaktointi päättäjä ratkaisumyynti re-marketing referenssiasiakas referenssimarkkinointi referenssit remarketing retargeting revenue ristiinmarkkinointi ristiinmyynti roi romi sales enablement saleshacking sales process engineering scorecard segmentointi selling sem seo sisältömarkkinointi sisältöpilari sisältöpuu sisältöstrategia sisältösuunnitelma sisöltömarkkinointi sla smartbound social social selling socialselling some sose sosiaalinen media sql sql-liidit strategia Strateginen markkinointi suora suoramarkkinointi suosittelu suosittelumarkkinointi sähköpostimarkkinointi takaisinkytkentä taktinen b2b-markkinointi tapaaminen tapaamisia tarinat tarjooma tarjous tarjousvaihe tekoäly telemarkkinointi testaaminen tof toimiala-analyysi top-of-funnel tunnistautuminen tuotteistus twitter työntekijälähettilyys työntekijälähettiläs ulkoistus vaikuttajamarkkinointi vetovoimamarkkinointi video vuosikello välipeli web-analytiikka workflow www-analytiikka www-form www-vierailijat ydinviestit
Powered by WordPress.com.
Liidijalostamo
Proudly powered by WordPress Theme: Adelle.
 

Loading Comments...
 

    %d bloggers like this: